Returpolitik

Refusioner/returneringer (hvis relevant)

For at være berettiget til refusion, returnering eller ombytning skal du først sende os en e-mail inden for 30 dage efter modtagelse af din ordre på kontakt@safenest-se.com. Når vi har modtaget varen, sender vi dig en erstatningsvare, hvis den er tilgængelig. Hvis en erstatningsvare ikke er tilgængelig, refunderer vi den fulde købspris for din vare.

Mistede eller stjålne pakker

SafeNest er ikke ansvarlig for mistede eller stjålne pakker, der er bekræftet at være leveret til den adresse, der er angivet i en ordre. SafeNest vil efter anmodning bekræfte levering til den angivne adresse, leveringsdato, sporingsoplysninger og oplysninger om fragtselskabet, så kunden kan gennemgå dem.

Byttehandel (hvis relevant)

Vi erstatter normalt kun varer, hvis de er defekte eller beskadigede, men vi ved, at der sker ting. Hvis du har brug for at bytte en vare, bedes du sende os en e-mail på kontakt@safenest-se.com så vi kan hjælpe dig.

Forsendelse

For at returnere dit produkt, bedes du kontakte kontakt@safenest-se.com for detaljer om denne proces. Bemærk venligst - kunden er ansvarlig for at betale forsendelsesomkostningerne for at returnere varer. Omkostninger til prioriteret forsendelse refunderes ikke.

ADVARSEL: Vi er blevet gjort opmærksomme på, at nogle af vores leveringspartnere har været fuldstændig overbelastede de seneste par måneder på grund af den globale situation. Som følge heraf tager det op til 30 dage om at ankomme til nogle ordrer. Hvis din ordre er blevet påvirket af dette, bedes du sende os en e-mail, så vi kan rette op på det med det samme.

Ved spørgsmål, kontakt os venligst på:

kontakt@safenest-se.com